Profitarea de reduceri de vânzări în afacerea dvs. de vânzare cu amănuntul sau de comerț electronic poate ajuta la creșterea vânzărilor, la atragerea de noi clienți și la fidelizarea clienților. Există zeci de tipuri de reduceri pentru fiecare afacere care atrage clienții să-și cumpere produsele. Cu atât de multe opțiuni, este important să selectați reducerile potrivite pentru afacerea dvs. pentru a genera vânzări mai eficiente. În acest articol, ne uităm la 12 tipuri de reduceri și la beneficiile pe care acestea le oferă clienților.
Care sunt reducerile?
Rabaturile sunt promoții pe care companiile le oferă clienților lor, care reduc costul bunurilor sau serviciilor, adesea în procente sau folosind criterii specifice. De exemplu, un magazin poate oferi o reducere de 50% la anumite produse. Companiile pot folosi reduceri pentru a elimina inventarul nedorit, pentru a promova articole noi de vânzare sau pentru a atrage clienți. Aceste reduceri adaugă și valoare clienților, cărora le va fi mai ușor să facă aceste achiziții din cauza prețurilor mai mici.
Înrudit: Tipuri de promoții de vânzări (cu exemple)
Vizualizați raportul instantaneu de CV pe Indeed
Primiți sfaturi pentru CV-ul dvs. în câteva minute
12 tipuri de reduceri pe care companiile le pot folosi
Reducerile pot încuraja clienții să cumpere mai mult, să vorbească despre companie și să continue să folosească produsele și serviciile mărcii. Iată 12 tipuri de reduceri folosite de companiile de vânzare cu amănuntul și comerțul electronic:
1. Cumpărați unul și obțineți reducere gratuită
O reducere de cumpărare unică, numită și reducere BOGO, încurajează de obicei clienții să cumpere două articole identice. Uneori, articolul gratuit nu este același cu articolul afișat și reprezintă un produs de valoare egală sau mai mică. În cadrul acestei promoții, clientul primește unul dintre articole gratuit.
Această reducere poate ajuta companiile să mute inventarul și să încurajeze clienții să mărească dimensiunile comenzilor. De asemenea, clienții pot percepe mai multă valoare deoarece primesc două articole la prețul unuia. Acest tip de reducere funcționează atât pentru mediile de vânzare cu amănuntul, cât și pentru mediile de comerț electronic, deși uneori cumpărătorii din comerțul electronic încă plătesc transportul pentru articolul gratuit.
2. Procentul vanzarilor
O vânzare procentuală este reducerea unui articol cu un procent din valoarea acestuia. Uneori, companiile stabilesc procente de vânzări pe baza unor criterii specifice. De exemplu, o companie ar putea oferi o reducere de 30% la achiziții clienților înscriși în programul său de fidelitate. O companie poate oferi, de asemenea, o reducere de 25% la comenzi atunci când clienții cumpără trei sau mai multe articole.
Eficacitatea procentului de vânzări poate depinde de percepția clientului. Oamenii tind să considere un procent mai valoros decât o promoție cu un preț static atașat. De exemplu, a spune că un articol are o reducere de 50% poate părea o reducere mai mare decât a spune că are o reducere de 5 USD, chiar dacă au aceeași valoare în dolari.
3. Reduceri de plată anticipată
În unele situații, companiile pot oferi reduceri de plată anticipată pentru a încuraja clienții să efectueze plăți într-un anumit interval de timp. O reducere de plată anticipată poate, de asemenea, încuraja clienții să evite plățile întârziate. Încurajăm plata înainte de data scadentă. De exemplu, un furnizor ar putea oferi o reducere la comanda de cumpărare a unui cumpărător dacă este de acord să plătească factura în termen de 10 zile în loc de 30 de zile. Acest tip de reducere poate fi aplicat și pentru cardurile de credit de vânzare cu amănuntul ale clienților, programele de fidelitate și alte servicii cu abonament plătit.
4. Supraviețuire
Atunci când o companie menține un stoc în exces al unui produs, generează pierderi. Când sunt plasate pe rafturi, aceste produse nu generează venituri și costă banii companiei prin ocuparea spațiului pe raft. Companiile păstrează adesea vânzările în exces pentru a muta inventarul mai ieftin și pentru a recupera unele dintre aceste costuri. Deși vânzarea de inventar în exces nu va recupera tot ce a cheltuit afacerea pentru achiziționarea de produse, poate ajuta la atenuarea unor pierderi din stocul suplimentar.
Înrudit: Ce este rulajul stocurilor?
5. Reduceri de transport gratuit
Companiile folosesc reduceri gratuite pentru a încuraja clienții să cumpere online. Aceste reduceri fac experiența de cumpărături online mai ușoară și mai profitabilă. Unele mărci impun un cost minim de comandă sau o limită de cantitate pentru a ajuta la reducerea costului transportului gratuit. De exemplu, numai dvs. puteți oferi transport gratuit pentru comenzile de peste 50 USD. Această reducere poate ajuta, de asemenea, companiile să rămână competitive. Dacă un client găsește un produs la același preț în două magazine, opțiunea de livrare gratuită are adesea mai mult sens financiar.
6. Prețurile pachetelor
Prețul grupat, adesea folosit de furnizorii de servicii de telefonie și internet, permite clienților să grupeze mai multe servicii în același plan la un preț redus. Această reducere oferă de obicei clienților mai multe servicii la un preț mai mic, ceea ce ajută compania să crească numărul de persoane care folosesc mai multe servicii.
Afacerile de vânzare cu amănuntul pot folosi și această metodă de reducere, numită uneori vânzări încrucișate. Această tehnică motivează clienții să cumpere articole complementare și crește numărul de achiziții. De exemplu, un magazin ar putea vinde laptopuri și accesorii. Puteți oferi clienților o reducere de aumerar pentru laptop atunci când achiziționează un laptop.
Înrudite: Vânzarea încrucișată: ce este, cum funcționează și exemple
7. Reduceri de cantitate sau angro
Acest tip de reducere se aplică clienților care achiziționează articole în cantități mari, adesea oferite de angrosisti, producători sau furnizori. Angrosistii oferă adesea reduceri pe baza unei limite de unități incluse în comanda. De exemplu, o achiziție de 10.000 de unități poate duce la o reducere de 10% a costului total al unităților. Unele companii mari de vânzare cu amănuntul și produse alimentare au creat programe de abonament și de fidelizare a clienților și oferă articole cu reducere angro pentru membrii lor.
8. Reduceri de sezon
Companiile pot oferi reduceri sezoniere în perioadele de cerere scăzută pentru anumite articole. Aceste reduceri pot acoperi articolele aflate în afara sezonului sau fac parte dintr-un sezon de reduceri viitor. De exemplu, un comerciant cu amănuntul de îmbrăcăminte poate oferi reduceri la îmbrăcăminte de schi în timpul verii, când mai puține persoane fac de obicei aceste achiziții. Reducerile de sezon le permit clienților să cumpere aceste articole sezoniere pentru anul viitor la un preț mai mic. Afacerile profită adesea de perioada de după vacanță pentru a scăpa de stocul în exces la un preț redus.
9. Reduceri de recomandare
Reducerile de recomandare oferă clienților un stimulent de fiecare dată când trimit un client nou către afacere. Clienții existenți primesc un cod unic de recomandare pe care îl pot împărtăși altora. Acest cod de recomandare poate oferi o reducere bidirecțională: noul client primește o reducere la prima achiziție, iar cel care trimite trimitere primește reduceri în funcție de numărul de clienți pe care îi aduc în afacere. Companiile pot folosi această metodă de reducere pentru a genera trafic organic și pentru a genera entuziasm sau conștientizare pentru ofertele lor.
Înrudit: Beneficii și strategii de marketing de recomandare
10. Reduceri la programele de fidelitate
Programele de loialitate care oferă reduceri încurajează loialitatea clienților oferind beneficii pe care doar membrii le pot obține. Formatul acestor programe poate varia. De exemplu, o companie ar putea recompensa clienții cu puncte atunci când interacționează cu ei sau cumpără de la ei. Când acești clienți ating un anumit prag de puncte, pot primi un cod de reducere sau o ofertă.
Încurajarea clienților să continue să susțină și să interacționeze cu afacerea poate ajuta la creșterea loialității clienților. Această tactică poate folosi și conceptul de SMOKE, sau teama de a pierde, motivând clienții noi să se înscrie la aceste programe pentru a primi aceste beneficii. Companiile pot folosi, de asemenea, programe de loialitate pentru a atrage clienți pe canalul lor de mesagerie. Aceste programe solicită adesea clienților să furnizeze informații precum adrese de e-mail, numere de telefon și informații despre cardul de credit.
Citește mai mult: Ce trebuie să știi despre programele de fidelizare a clienților
11. Reduceri la abonamentul prin e-mail
O pâlnie de e-mail este o tehnică de marketing care direcționează clienții către site-ul sau marca dvs. prin achiziționarea de promoții și clienți potențiali prin e-mail. Oferirea unui produs sau serviciu cu reducere unui client în schimbul abonării la e-mailurile promoționale sau la buletinele informative electronice ale companiei oferă o valoare tangibilă. Această metodă funcționează și cu abandonarea coșului de cumpărături, atunci când un nou client își introduce detaliile în formularul de finalizare a comenzii și apoi abandonează vânzarea. Un e-mail promoțional ulterior le poate reaminti să se întoarcă în coșul lor și să finalizeze achiziția.
12. Schimb de credite
Companiile pot oferi credite de schimb atunci când lansează versiuni noi de produse, încurajând astfel clienții să folosească versiunile mai vechi pe care le au și să le cumpere pe cele noi. De exemplu, o companie care vinde smartphone-uri le-ar putea oferi clienților săi o reducere de 100 USD la un model nou dacă fac upgrade la un model mai vechi. Programele de credit de schimb oferă comercianților cu amănuntul second-hand stocuri suplimentare sau le oferă materiale reciclabile pentru a le utiliza în produsele viitoare. Stabilirea de programe de reciclare sau reciclare prin credite de schimb poate contribui, de asemenea, la eforturile de branding, demonstrând angajamentul companiilor față de mediu.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu