reduceri și oferte pentru afaceri mici.
Vine un moment în care majoritatea magazinelor online trebuie să decidă dacă oferă sau nu o reducere, când să ofere o reducere și cât ar trebui să fie reducerea.
Oferirea de reduceri poate fi o armă puternică în arsenalul magazinului nostru pentru a fideliza clienții. Cu toate acestea, dacă le folosești la întâmplare, îți poți deteriora grav marca sau, și mai rău, te poți face inutil.
În acest articol, împărtășim idei de coduri de cupon pentru a crește loialitatea clienților și a afacerilor și, desigur, cum să le folosim cel mai eficient.
Idei de cupon și coduri de reducere pentru cumpărături online
Există sute de moduri de a folosi vânzările, promoțiile, reducerile și ofertele pentru a crește loialitatea clienților, achizițiile și afacerile. Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai populare opțiuni de mai jos, împreună cu exemple pentru fiecare.
1.
Vânzări săptămânale/lunare Acestea sunt vânzările tradiționale folosite pentru a genera rezultate. Adesea, aceste vânzări de la sfârșitul lunii sau trimestrului sunt folosite pentru a crește vânzările și pentru a atinge obiectivele de afaceri. Vânzările săptămânale sau lunare funcționează bine la sfârșitul unui trimestru sau al sezonului, mai ales când vindeți inventar sezonier și faceți loc pentru produse noi.
Sfaturi și cele mai bune practici:
utilizați calendare cu numărătoare inversă pentru a face să pară că consumabilele se epuizează
. Cunoașteți contractul cu LOGO și pachet
. Desigur, ofertele de ultimă șansă necesită
urgență
și interes pentru a transforma clienții noi în clienți fideli. Previzualizările sunt excelente pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii înainte ca un magazin să se deschidă sau să fie lansat un nou produs.
Sfaturi și cele mai bune practici:
păstrați legătura cu clienții dvs. colectând adrese de e-mail pentru a le actualiza pe măsură ce produsele dvs. sunt lansate
. Utilizați aplicația de rezervare pentru a oferi acces din timp la noul produs primului grup de clienți
. 3. Sărbători și oferte de sezon Sezonul sărbătorilor
, inclusiv Cyber Monday și Black Friday, este cea mai importantă activitate de cumpărături din lume. R. Ofertele de vacanță sunt excelente pentru creșterea valorii totale medii atunci când clienții sunt cei mai pretențioși.
Sfaturi și cele mai bune practici:
în această etapă, este mai probabil ca oamenii să cumpere pentru alți oameni. Deci, chiar dacă vindeți unui public țintă (să zicem, jucării pentru copii), tot doriți să le vindeți cumpărătorilor (părinților în acest caz)
. iar produsele noi profită din plin de acest tip de vânzare după
dorinta
. E-mailurile de coș abandonate pot fi o modalitate excelentă de a recupera vânzările pierdute, mai ales dacă vin cu coduri de cupon sau oferte speciale.
Sfaturi și bune practici:
e-mailuri
coș abandonate
.
A trece înaintea jocului prin oferirea de oferte în schimbul adreselor de e-mail ale vizitatorilor tăi crește șansele de conversie. De asemenea, veți primi e-mailul dvs., oferindu-vă oportunitatea de a construi relații, de a păstra clienții și de a le comercializa în viitor.
Sfaturi și bune practici:
spuneți clienților la ce să se aștepte în buletinul nostru informativ, cum ar fi „Obțineți o ofertă exclusivă și fiți primii care află despre produsele noastre”
.
ceva
recent care generează
trafic
Creșteți
sfaturile și cele mai bune practici pentru recomandări specifice:
- Word Mouth - Aplicație pentru a încuraja clienții care au cumpărat ceva să împărtășească cu adepții lor din rețelele sociale pentru a obține reduceri suplimentare la comenzi 7.
Potriviți codul promoțional cu
cumpărătorul dvs. dacă prietenul sau membrul familiei tale a comandat-o pentru tine. Folosește-l în avantajul tău și profită de ofertele de recomandare. Puteți gestiona o recomandare, o recomandare sau ambele
.
plan de marketing care încurajează clienții să împărtășească produsele dvs. Recomandări Reduceri corporative
Prima
ofertă poate fi un stimulent și, în momente speciale, un stimulent pentru a converti
sfaturile și cele mai bune practici clienților care plătesc pentru prima dată:
prima impresie contează . Comanda clientului corespunde rapid după cumpărare. O primă experiență bună este esențială pentru a profita la maximum de acest tip de reducere.
9. Reducere minimă la achiziție
. Prețul la valoarea completă este o strategie eficientă de vânzare în plus și încrucișată, care încurajează clienții să cheltuiască mai mult, ceea ce crește dimensiunea medie a comenzii. O modalitate strategică de a include acest lucru în magazinul dvs. online este să calculați valoarea medie a comenzii în ultimele luni și să oferiți o reducere sau livrare gratuită pentru orice comandă cu 10-20% peste cea mai bună valoare.
De asemenea, puteți acorda o reducere minimă la achiziționarea anumitor colecții și produse. Dacă doriți să vă concentrați pe o anumită colecție, încercați să vă atrageți publicul adăugând o reducere minimă la achiziții.
Sfaturi și bune practici:
utilizați aplicația Limite pentru a aplica automat reduceri la comenzile care depășesc anumite limite.
Produsele descărcabile sau descărcabile beneficiază cel mai mult de acest tip de reducere, deoarece clienții doresc să acționeze rapid pentru a revendica reducerea. care mai târziu poate să nu fie disponibil
. 10. Oferte speciale Ofertele speciale pe
rețelele tale de socializare pot fi o modalitate excelentă de a-ți păstra urmăritorii. În plus, această metodă oferă oamenilor noi un motiv să se așeze și să interacționeze pe rețelele de socializare, astfel încât să le puteți promova în viitor.
Sfaturi și cele mai bune practici: luați în considerare
creșterea acoperirii afacerii dvs. prin distribuirea reducerii
pe rețelele sociale
. Spotify vă permite să creați cu ușurință coduri de reducere numai pentru anumite conținuturi.
Sfaturi și cele mai bune practici:
poate fi la fel de simplu ca trimiterea unui e-mail personalizat de reducere sau reducere către cei mai buni clienți, folosind un program automat de marketing prin e-mail, cum ar fi Keyboard, pentru a trimite un e-mail cu ofertă atunci când cineva face o anumită sumă de achiziție
. De asemenea, puteți crea un program de loialitate cu un program de loialitate precum Loyalty Lion.
Uneori, este nevoie doar de o afacere de ultim moment pentru a transforma un vizitator într-un client înainte de a pleca. Ieșire - Oferta apare imediat ce vizitatorul părăsește pagina sau închide fila și face o ofertă finală de cumpărare.
Sfaturi și bune practici:
ofertele de bilete ar trebui să transmită un mesaj îndrăzneț și simplu, încurajând vizitatorii să finalizeze achiziția înainte de a
pleca. Dezactivează ferestrele pop-up din
magazin
. Înseamnă că știi deja cine ești. Anunțul vă reamintește să reveniți, iar oferta vă atrage să cumpărați.
Sfaturi și bune practici:
reducerile de redirecționare funcționează cel mai bine atunci când sunt relevante pentru călătoria clientului. Apoi încercați să segmentați publicul și să creați campanii de redirecționare specifice pentru acele segmente
. 14. Sugerați influenți (bloggeri, celebrități etc.)
Lucrul cu influenți care au un număr mare de urmăritori este o modalitate excelentă de a vă construi marca. Oferind oferte exclusive rețelelor de influenți, aveți mai multe șanse să convertiți fanii în clienți.
Sfaturi și bune practici:
creați un cod de reducere personalizat pentru grupul dvs. de influenți, astfel încât urmăritorii dvs. să fie ușor de reținut și de utilizat.
Asigurați-vă că lucrați cu influenți care au un public similar cu marca
dvs. 15. Campanii pentru magazin online
Dacă doriți să vă creșteți vânzările online, ar trebui să luați în considerare promovarea magazinului online. Dacă doriți să utilizați un site de comerț electronic pentru a suplimenta vânzările tradiționale sau dacă doriți să vă construiți o bază de clienți în afara Amazon, puteți construi afaceri online oferind ceva în schimb.
Sfaturi și cele mai bune practici:
vizați vizitatorii de îndată ce
site-ul dvs.
. Fă-o acasă, dacă ai unul, sau la evenimente față în față precum festivaluri, târguri, expoziții, prezentări
etc.
fie că este vorba de citate din ce în ce mai multe
sau de reclame Facebook care vizează vizitatorii magazinului online care
locuiesc în apropierea locației dvs. Google
. Puteți obține această reducere în timpul sau după eveniment. Acest lucru ajută la menținerea relațiilor loiale cu clienții și la creșterea loialității acestora. În plus, este probabil ca participarea la următorul tău eveniment să crească.
Sfaturi și bune practici:
implicați-vă publicul în zilele premergătoare evenimentului prin promovarea evenimentului pe rețelele de socializare și marketing prin e-mail
, deoarece dezabonările pot juca un rol important în atragerea participanților să câștige evenimentul. oferă exclusivitate și sperie mulțimea
_
Acest pas poate fi personal pentru client, de exemplu B. o zi de naștere sau o aniversare. Alte repere pot marca relațiile pe care le formează unul cu celălalt. Aceasta include aniversarea primei achiziții a unui client sau data la care acesta se alătură programului dvs. de fidelitate, cheltuiește o anumită sumă de bani, efectuează un anumit număr de achiziții sau interacționează cu marca dvs.
Sfaturi și bune practici:
mulțumiți clienților dumneavoastră pentru loialitate prin promovarea acestui tip de reducere. Arătarea aprecierii tale contribuie foarte mult la construirea loialității mărcii
. Tipuri de oferte, cupoane și reduceri
Există diferite reduceri și oferte. Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai comune:
reducere
Dolari
Puteți oferi un
cadou gratuit
pe Spotify cu două reduceri diferite:
coduri
populare
produsele
au o reducere procentuală. Acestea pot include taxe de stimulare mai mici, cum ar fi o reducere de 5% sau 10%, reduceri mai mari la vânzările reale, cum ar fi 20% și 25%, sau taxe mari, cum ar fi 50% sau mai mult, pentru eliminarea articolelor vechi sau uzate. De asemenea, puteți utiliza cu ușurință această reducere. Ofertă în mai multe colecții, produse și locații Shopify sau pe baza unei anumite achiziții, cum ar fi B. „Cumpărați doi pantofi sport, obțineți o reducere de 50% la toate tricourile”.
Ofertele de reducere îi
fac pe oameni să simtă că pierd bani dacă nu îl folosesc. Combinați oricare dintre ele cu o sumă minimă de achiziție pentru a crește performanța, cum ar fi „Cheltuiți 200,00 USD și obțineți o reducere de 20,00 USD”.
Atunci când alegeți între un procent sau o reducere fixă la un anumit produs, trebuie luată în considerare „regula lui 100”. Dacă articolul dvs. este mai mic de 100 USD, utilizați un procentaj de reducere; dacă este mai mare, utilizați suma fixă a reducerii. Este declanșatorul psihologic care duce la valoarea maximă pentru client.
cheltuielile
sunt unul dintre principalele motive ale abandonului căruciorului. Oferirea de transport gratuit este o modalitate excelentă de a reduce această problemă și de a crește afacerea.
Utilizați livrarea gratuită combinată cu cerințe minime de timp pentru a crește suma medie pe care o puteți oferi ca tarife de expediere Shopify. De asemenea, puteți combina oferta de transport gratuit cu alte oferte sezoniere precum B. Un cod de reducere de 20% pentru abonații de e-mail pentru a crește valoarea ofertei.
Citește mai mult: Construiește-ți propriul magazin online cu un constructor de site-uri web.
Cadou gratuit Un cadou gratuit
Achiziția dvs. poate fi o modalitate excelentă de a oferi valoare clienților dumneavoastră. Când este utilizat strategic, poate fi folosit și pentru a crește dimensiunea medie a fermei și/sau pentru a elimina solidele. Puteți seta o cerință minimă de achiziție sau o cerință de cantitate cu promoția Spotify Buy X Geti pentru a oferi un cadou gratuit pentru comenzile de peste 200 USD sau când cineva cumpără 5 articole.
Reducere Reducerea
automată se aplică tuturor coșurilor eligibile și va fi vizibilă pentru clienți pe pagina coșului înainte de începerea procesului de finalizare a comenzii. Este o modalitate excelentă de a face o vânzare în magazin pentru o categorie de produse sau pentru toate produsele fără a solicita clienților să introducă un cod de reducere.
Omiterea codului poate crește numărul de comenzi și, de asemenea, poate accelera achiziția. În septembrie 2019, clienții din SUA care au început un abonament Shopify cu o reducere aveau șanse de 1,8 ori mai mari să își finalizeze comanda decât cei fără reducere și cu 25% mai multe șanse datorită comparării automate a reducerilor și a scurtării secundelor de codul Checkout mai rapid.
În plus, deoarece reducerea este deja în coș, clienții nu trebuie să plătească pentru a căuta un cod de reducere sau pentru a vă e-mail deoarece nu au găsit codul pe care l-ați trimis. Toate acestea conduc la o experiență de utilizator mai plăcută pentru clienții dvs. și la rate de conversie potențial mai mari.
Coduri
Acestea sunt coduri pe care clienții dvs. le introduc la finalizarea comenzii pentru a participa la o anumită ofertă. Este o modalitate dovedită de a oferi reduceri persoanelor potrivite, fie că este vorba de toți cei de pe lista ta de e-mail sau de un anumit segment, cum ar fi noi abonați sau clienți repetați.
Utilizarea codurilor de reducere vă poate ajuta să urmăriți succesul eforturilor dvs. de marketing. Dacă rulați mai multe campanii, puteți crea un cod de reducere separat pentru fiecare, pentru a vedea impactul acesteia asupra vânzărilor.
Bucurați-vă de oferte, cupoane și reduceri.
Ofertele și reducerile nu sunt potrivite pentru toate afacerile online. Începând cu o direcție clară, o bună înțelegere a mărcii dvs. și un test de pregătire, puteți utiliza promoțiile mai eficient pentru a vă atinge obiectivele, a păstra clienții și a vă crește profiturile.
Cum introdu un cod de reducere?
În Shopify, puteți crea un cod de reducere în administratorul magazinului dvs. selectând Reduceri din meniul din stânga. De acolo, selectați Creare reducere și urmați instrucțiunile pentru tipul de reducere pe care doriți să o creați. Faceți clic aici pentru informații mai detaliate.
Care sunt reducerile?
Există două tipuri de reduceri pe care le poți folosi pe Spotify: coduri de reducere exclusive și reduceri automate. Puteți crea coduri de reducere unice în administratorul Shopify și le puteți distribui clientului dvs. Reducerile automate sunt aplicate automat la finalizarea comenzii coșurilor care îndeplinesc anumite criterii de cod.
Cum se folosesc coduri unice?
Odată ce codul dvs. a fost trimis clientului, acesta își poate finaliza achiziția introducându-l în caseta Coduri de reducere de pe site-ul dvs. Dacă comanda dumneavoastră îndeplinește condițiile de reducere, aceasta va fi luată în considerare înainte de plată. Dacă nu îndeplinește aceste criterii, veți primi un mesaj de eroare.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu